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未来学家迈克沃尔什企业可利用科技克服挑战了解客户群需要再创商机手表

发布时间:2019-12-04 13:51:43 阅读: 来源:水溶性咪唑啉厂家

未来学家迈克·沃尔什: 企业可利用科技克服挑战 了解客户群需要再创商机

著名的全球未来学家迈克·沃尔什(Mike Walsh)认为,各企业的首要任务是了解客户群的所需,以便有效利用科技来克服现有的挑战,并且发掘新电子科技所带来的商机。他说,新一代的客户与消费者对产品设计、办公环境及应用性能的要求会被颠覆性移动技术(Disruptive Mobile Technology)所影响,企业应该通过反馈,了解新一代的工作模式与喜好,加以改善现有的运作模式。迈克沃尔什日前在一项协同与创新座谈会上,分享了他对各企业在未来发展的见解。他认为成功的21世纪企业,应该以业务设计带动技术基础设施。企业不妨审计业务设计,从中改善并且制定容易操作的系统。“21世纪这个多变时代正是各企业发展新运作模式的时侯。企业应该仔细收集数据,积极创新。”迈克建议企业应当把与业务相关的数据分类收集,从而提高企业分析该数据的效率。提到中小企业在创新成本上面临的问题时,迈克认为,中小企业可以通过云计算(cloud computing)减轻创新成本。他说:“从短期角度而言,云计算可以让该企业更清楚地了解消费者的所需,以及公司在这方面的具体成本支出。这样一来,企业就能在长期受益,提高生产效益。除了与可提供全面系统的公司合作之外,最重要的还是了解客户的所需,随着社会与科技的变化改善与提升企业的运作模式。”

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