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13家快递公司高管反串快递员体验员工生活

发布时间:2020-03-04 04:21:48 阅读: 来源:水溶性咪唑啉厂家

申通公司的高管到一个小区内为客户送快递

【中原经济网讯】昨日清晨,郑州市各快递网点已经人来人往,除了一线的快递员,还多了郑州市邮政EMS、顺丰、中通、圆通、申通、韵达、宅急送等13家快递企业负责人和高层管理人员忙碌的身影——郑州市快递行业开展了换位体验活动,即由快递企业负责人以收派员身份服务客户。

因为对环境不是那么熟悉,河南申通快递业务总监赵武利第一单跑错了单元门口。为了在下午一点半之前送完70多个包裹,赵武利送货上楼时总是一路小跑。因为客户需要照顾1岁多的孩子不能及时签收,河南中通快递服务有限公司总经理张要仁抱着快递在门口苦等了20多分钟。

一直要将30多斤的集装包背在身上,不一会儿,河南省顺丰速运有限公司公共事务部经理张浩的衣衫就已湿透,“没时间上厕所,也怕拿着水增加负担,所以我出门时不敢多喝水。”

跟随采访的大河报记者了解到,虽然基本都有过派送的体验,但因为选择的范围、路线不熟,签收系统升级更“高大上”,这些高管快递员派送、收件的频率比一线快递员要慢了不少。张要仁说,以前总是喊着“向奋战在高温一线岗位的劳动者致敬”的口号,如今亲身体验一线员工的辛劳,才能真切感受基层一线员工的艰苦与不易。

“串快递员,一是为了体验一线员工的生活,二是为了亲近消费者,听到客户们最真实的声音,也在过程中,让管理人员发现配送环节的不足,加以改进。”郑州市邮政管理局相关负责人说。据悉,本次体验活动由郑州市邮政管理局和郑州市快递协会联合举办,旨在争取社会公众和企业高管对基层收派员的理解和支持。 记者王灿文白周峰摄影

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