张家界市110与12345政府服务热线对接联动正式启用-【新闻】
发布时间：2021-04-08 07:54:58
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张家界市110与12345政府服务热线对接联动正式启用。
两个平台数据实时流转、双向推送。
红网时刻10月26日讯（通讯员 张公）10月25日下午，张家界市110与12345政府服务热线对接联动正式启用。
平台对接后，110接到非警务类群众诉求事项，即时通过三方通话、平台推送等方式推送到12345热线；12345热线接到警务类事项即时推送至110，实现两个平台数据实时流转、双向推送。
公安“110”报警服务台和“12345”政府服务热线是社会公共服务和应急管理体系的重要组成部分，此次对接运行解决了大量非警务警情挤占应急警务资源的难题，实现了非警务警情处置专业化、规范化，是惠民利民的系统工程。
借此，也呼吁广大市民群众节约警务资源、合理拨打求助服务电话，有力促进公安110的惠民、归位，真正实现“12345，服务找政府；公安110，为民保安宁”的非警务求助服务分流。